よくあるご質問 - 入金完了を通知するメールが届かない。

  • 入金に関すること
    入金から5営業日以内に登録のメールアドレスに「入金確認完了のお知らせ」を送信します。
    迷惑メールのフォルダに振り分けられる場合があります。関係するフォルダを確認してください。
    5営業日を経過してもメールが届かない場合は、会員登録名義と振込元名義が一致しない等の理由により入金の確認が完了していない可能性があります。
    (例)
    ・旧姓や家族の名義で振り込みをした場合
    ・入力漏れや濁点の有無等により名義が一致しない場合
    ・法人名義での会員登録について個人名義で振り込みをした場合
    ・申し込み金額と入金金額が一致しない場合
     
    上記に該当する場合は、その旨と下記の事項をお問い合わせフォームから連絡してください。
    ・入金した日時
    ・入金した名義
    ・入金した金額
    ・申し込みをしたプロジェクトアセット名

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